Informacje dotyczące prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład listem wysłanym pocztą albo wiadomością e-mail. Skorzystanie z zamieszczonego niżej wzoru formularza jest dobrowolne.

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Początek i długość terminu

Termin 14 dni biegnie od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, objęła towar w posiadanie. Jeżeli jedno zamówienie obejmuje towary dostarczane osobno, partiami lub w częściach, termin biegnie od objęcia w posiadanie ostatniego towaru, partii lub części. W przypadku regularnego dostarczania towarów przez czas oznaczony termin biegnie od objęcia w posiadanie pierwszego towaru.

Skutki odstąpienia

W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia oferowanego w Sklepie, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu.

Zwrot zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyto przy pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób. Konsument nie ponosi opłat z tytułu zwrotu płatności.

Sprzedawca może wstrzymać zwrot płatności do chwili otrzymania towaru albo dostarczenia dowodu jego odesłania — zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwrot towaru

Towar należy odesłać lub przekazać Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu. Termin jest zachowany, jeżeli towar zostanie wysłany przed jego upływem.

Konsument ponosi bezpośredni koszt zwrotu towaru.

Konsument odpowiada wyłącznie za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Elektroniczna funkcja odstąpienia

W przypadku umowy zawartej za pośrednictwem interfejsu internetowego można także skorzystać z elektronicznej funkcji odstąpienia udostępnionej w interfejsie Sklepu. Po przesłaniu oświadczenia za pomocą tej funkcji Sprzedawca niezwłocznie przekaże potwierdzenie jego otrzymania na trwałym nośniku.

Wyjątki

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych przez obowiązujące przepisy, w szczególności w odniesieniu do towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.